Privacidade

Excluir conta e dados

A exclusão remove sua conta e os convites vinculados a ela. Veja o que é apagado, o que pode ser mantido por obrigação legal e como registrar o pedido.

Verificando sua conta...

O que é apagado

  • Sua conta de acesso e os dados de perfil associados.
  • Os convites criados, a arte, os textos e as fotos enviadas.
  • As listas de convidados e as respostas de presença dos seus eventos.
  • O histórico de envios vinculado aos seus convites.

Com a exclusão, os links de confirmação dos seus convites deixam de funcionar.

O que pode ser mantido

  • Registros de pagamento e informações fiscais, pelo prazo exigido pela legislação aplicável.
  • Registros técnicos de segurança quando necessários para investigação de fraude ou cumprimento de ordem legal.

O que também vale saber

Antes de excluir, baixe os convites que quiser guardar: as imagens exportadas ficam no seu dispositivo, mas os arquivos na plataforma são apagados. Se você quiser manter a arte apenas como lembrança, salve a imagem agora.

Dados de convidados que você cadastrou também são apagados. Se algum convidado pedir a remoção antes da exclusão da conta, você pode atender editando ou removendo o contato na lista do convite.

Quer apenas deixar de receber mensagens ou apagar um convite específico? Para excluir um único convite, use a opção de exclusão dentro do projeto, em Meus convites.

Dúvidas sobre o pedido

Se algo não estiver claro, escreva pela página de contato escolhendo o assunto “Privacidade e dados”. O atendimento é feito por esse canal, e não por telefone.